Satın alınan ürünlerde iade yapılabilir; stok durumu uygun ise değişim de gerçekleştirilmektedir.
İade Süreci
İade ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra yetkililerimiz tarafından incelenir. Kullanımdan kaynaklanan bir hata tespit edilmezse, ürün bedeli banka hesabınıza veya kartınıza iade edilir.
Teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde bilgi verilmemiş ya da satılabilirliği bozulmuş ürünler iade alınmamaktadır.
Online Mağazamızdan Satın Alınan Ürünlerin İade Süresi
Online mağazamızdan satın aldığınız ürünleri, Mesafeli Satış Sözleşmesi gereğince teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Gıda ve temizlik ürünlerinde ise iade süresi 24 saattir. Bu sürenin aşılması durumunda iade talepleri işleme alınmaz.
Neden İlk 14 Gün İçinde İade Kabul Ediliyor?
Tüketici Kanunu’nda yer alan Sebepsiz Cayma Hakkı, ürün tesliminden itibaren 14 günlük süreyi kapsar. Bu süre içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Mağazalarımızdan İade/Değişim Yapabilir Miyim?
İnternet mağazamızdan satın alınan ürünlerin iadesi sadece internet mağazamız üzerinden kabul edilmektedir.
Ambalajı yırtılmış veya zarar görmüş ürünlerin iade ve değişim işlemleri için kargo şirketinden alınan tutanak gereklidir. Tutanak olmaması durumunda, ürünün teslim alınmaması önemle rica olunur. Aksi takdirde iade ve değişim yapılmamaktadır.
Ürünümü Nasıl İade Edebilirim?
Siparişlerinizi iade veya iptal etmek için Yemişler Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
İletişim: +90 553 509 8018
Bu web sitesi, deneyiminizi iyileştirmek için tanımlama bilgilerini kullanır. Bu web sitesini kullanarak Gizlilik Politikası şartlarımızı kabul etmiş olursunuz.
